DEVOLUCIONES
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Nuestra política tiene una duración
de 30 días. Si 30 días han pasado desde Tu compra, por desgracia no
podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una
devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones
en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.
Existen
varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos. Productos
perecederos tales como alimentos, flores, periódicos o revistas no
pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos
o sanitarios, materiales peligrosos, o líquidos o gases inflamables.
Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Productos de software descargables
* Algunos productos de salud y cuidado personal
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Por favor no envíes tu compra de retorno al fabricante.
Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales: (de ser aplicable)
* Cualquier ítem que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a nosotros.
* Cualquier ítem que sea devuelto más de 30 días después del envío.
Reembolsos (donde aplique)
Una
vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo
electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También
te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres
aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será
automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de
pago, en una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se postee.
Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a admin@lavadimachio.com.
Artículos en oferta (donde aplique)
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser refundados.
Intercambios (donde aplique)
Solo
reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas
cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a
admin@lavadimachio.com y envía el artículo a: Casetones, 5,
Almendralejo, EX, 06200, Spain.
Regalos
Si el artículo fue
marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti,
recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución. Una vez
que recibimos el artículo, un certificado de regalo te será enviado por
correo postal.
Si el artículo no fue marcado como regalo cuando
fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más
tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabrá de tu
devolución.
Envío
Para devolver tu producto, debes enviarlos a: Casetones, 5, Almendralejo, EX, 06200, Spain.
Serás
responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del
artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un
reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu
reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si
estás enviando un producto de valor mayor a 50€, deberías considerar
usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío.
Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.